Nejčastější dotazy

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Chcete sledovat svou objednávku? Když bude vaše objednávka odeslána, obdržíte Potvrzení o odeslání e-mailem z adresy contact@likemychoice.com s vaším sledovacím číslem. V závislosti na objednaném produktu může odeslání e-mailu trvat až 3 pracovní dny. Jakmile obdržíte e-mail, zadejte níže své sledovací číslo a rychle zkontrolujte stav doručení.

Čísla objednávek se neaktualizují okamžitě podle dostupného stavu doručení. Pokud vaše sledovací číslo ukazuje, že je momentálně nedostupné, nelekejte se – vaše objednávka byla odeslána a je na cestě na místní poštu. Sledování by mělo být aktualizováno během několika pracovních dnů. V závislosti na destinaci může doručení objednávky trvat několik dní.

Šťastné nakupování!

Musím platit dovozní daně/cla na mezinárodní objednávku?

Snažíme se, abychom zajistili, že nebudete muset platit další dovozní nebo celní daně/cla. Někdy je to však mimo naši kontrolu pro místní daňové zákony.

Pokud vám budou na hranicích účtovány dodatečné daně/cla, odpovídáte za počáteční platby uložené místním daňovým oddělením. Poté nám však pošlete e-mail o situaci. A uvidíme, zda najdeme způsoby, jak vás napravit při vašem příštím nákupu, nebo vám nabídneme speciální slevové kódy.

Informace o COVID-19 (koranaviru).

V důsledku globální pandemie COVID-19, vysoké poptávky po zásilce, nedostatku pracovních sil a přísné celní politiky a postupů se má za to, že skutečná doba doručení balíku se liší (někdy i kratší, než se odhaduje). Většinová část logistického řetězce je mimo naši kontrolu. Doporučujeme sledovat své zásilky a kontaktovat místní kurýry kvůli aktualizacím pomocí našeho poskytnutého sledovacího kódu. Případně, pokud máte obavy a nejste si jisti, můžete nás kontaktovat a zeptat se na stav zásilky vaším jménem.

Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat na adrese contact@likemychoice.com.

Láska od týmu LikeMyChoice™